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取消订单

取消订单规则

1.在您付款前都是可以自行取消订单的;您付款后商品处于“待出库”状态的商品您可以取消,但请勿随意自行取消订单。如果成功付款后您有取消订单的动作及需求,请您联系众彩优选客服。

2.支付成功的数据反馈可能有短期延迟,若您确认您已支付成功,但系统仍存在“取消订单”按钮,请您勿点击,否则订单将会被取消。

取消订单流程

1.打开众彩优选网站(www.vmall.com),点击网页顶部“我的订单”(如下图红框部分所示),商城网页会自动进入“我的订单”页面;如果您没有登录,商城网页会自动进入登录页面,您登陆后,商城网页会自动进入“我的订单”页面;

2.在订单未支付的情况下(如果您已经支付,请联系众彩优选客服),进入“我的订单”页面,找到您想要取消的订单,点击“取消订单”;

3.点击“取消订单”后,商城系统会让您确认是否要取消订单,选择“是”,您便取消了该订单;

4.被取消的订单会出现“已取消”的字样,提醒您该订单已被取消。

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